Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo L 221-18 a 28 del Código de Consumo francés, se informa al comprador de un regalo de que dispone de un plazo de reflexión de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento. No se debe dar ninguna razón y no se aplicará ninguna penalización, a excepción de los gastos de devolución que siguen siendo responsabilidad del comprador. Si el comprador ha elegido una tarjeta regalo o un bono regalo físico, el reembolso sólo se realizará si el bono regalo se devuelve en perfecto estado. Para que se pueda tramitar, la devolución debe ser solicitada previamente por el destinatario. El reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción del bono regalo o tarjeta regalo en perfecto estado. Los bonos regalo y las tarjetas regalo no son reembolsables. No se pueden cambiar por dinero en efectivo.